
FAQ
São Paulo: 21 de novembro de 2025 (sexta-feira) *Feriado
São Paulo: 22 de novembro de 2025 (sábado)
São Paulo: 00h00 (sexta-feira) e 00h00 (sábado)
São Paulo: 20h30 (sexta-feira) e 20h30 (sábado)
São Paulo: Mercado Livre Arena Pacaembu (Praça Charles Miller, s/nº, Pacaembu, São Paulo/SP - 01234-010)
A classificação etária é 16 anos. A entrada de menores de 16 anos só será permitida se comprovadamente acompanhados dos pais ou responsáveis legais, e portando o termo de responsabilidade do acompanhante disponível no link "Informações sobre menores" e que deverá ser entregue na entrada dos concertos.
Os responsáveis deverão permanecer nos locais dos concertos enquanto o menor estiver presente. Esta determinação, assim como a classificação etária, poderá a qualquer momento ser alterada pelo Juiz de Direito da Vara da Infância, da Juventude e do Idoso
Confira em eventim.com.br/meiaentrada as leis de meia-entrada, identificando quem tem direito ao benefício e os documentos comprobatórios.
De forma a contribuir com uma causa ambiental, o concerto contará com a opção do “Ecoticket”. Saiba mais em https://www.eventim.com.br/campaign/ecoticket
Venda pela internet O único canal de vendas oficial é o eventim.com.br Taxa de conveniência: 20%
Formas de pagamento online: Cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express e Elo. Não são aceitos no site: cartão de débito, boleto, transferências/depósitos e vale-cultura.
Formas de pagamento na bilheteria física oficial: Dinheiro, cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express e Elo, cartões de débito Visa, Mastercard e Elo. Não são aceitos na bilheteria: pix, boleto, transferências/depósitos.
Bilheteria oficial - Sem cobrança de taxa de conveniência Estádio Morumbis: Bilheteria 5 - Próximo ao portão 15 - Av. Giovanni Gronchi, 1866. Funcionamento: de terça a sábado das 10h às 17h. Não funciona em feriados, emendas de feriados, dias de jogos ou em dias de eventos de outras empresas.
Parcelamento Online: 2x sem juros ou em até 10x com juros de 2,8% ao mês a partir da 3ª parcela Bilheteria física oficial: até 3x sem juros.
Limite de ingressos por CPF Até 4 (quatro) ingressos por CPF, sendo até 2 (duas) meias-entradas.
Sim, até 4 (quatro) ingressos por CPF, sendo até 2 (duas) meias-entradas.
Adquira seus ingressos na plataforma oficial https://www.eventim.com.br/artist/andrea-bocelli/
A Dançar Marketing e a Eventim não se responsabilizam por ingressos adquiridos em plataformas não oficiais de vendas (p. ex.: ViaGogo, StubHub, TicketSwab entre outras).
As compras via internet possuem cobrança de taxa de conveniência.
Sim.
São Paulo:
Estádio Morumbis: Bilheteria 5 - Próximo ao portão 15 - Av. Giovanni Gronchi, 1866.
Funcionamento: de terça a sábado das 10h às 17h.
Não funciona em feriados, emendas de feriados, dias de jogos ou em dias de eventos de outras empresas.
- Garrafas de qualquer gênero, tamanho ou material (p. ex.: garrafas de água mineral, squeezes etc.) exceto garrafas plásticas para consumo de água, desde que sem tampa. A tampa poderá ser retirada pela segurança na entrada ou em qualquer local do concerto;
- Embalagens rígidas e com tampa (p. ex.: potes de plástico tipo Tupperware);
- Latas;
- Capacetes;
- Armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (p. ex.: facas, canivetes etc.);
- Cadeira/banquinho;
- Guarda-chuvas;
- Cigarros eletrônicos;
- Artigos inflamáveis (p. ex.: fogos de artifício, explosivos, sinalizadores etc.);
- Lanternas/lasers;
- Câmeras profissionais (definidas como câmeras com lentes removíveis). Smartphones são permitidos;
- Skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículo motorizado ou não;
- Isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio de armazenagem;
- Bastão de selfie;
- Itens que possam ser utilizados para Marketing de Emboscada;
- Substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindo drogas ilegais;
- Bandeiras ou cartazes contendo mensagens ou símbolos com divulgações comerciais;
- Drones de qualquer tipo;
- Não será permitido o acesso com alimentos que representem intuito de comercialização ou que possam representar riscos à segurança. No entanto, será considerado um limite de até 5 (cinco) itens por pessoa, dando-se preferência a: (a) alimentos industrializados devidamente lacrados; (b) frutas cortadas e acondicionadas em embalagem transparente e não rígida, tipo ZipLock; (c) sanduíches acondicionados em embalagem transparente e não rígida, tipo ZipLock. Qualquer quantidade excedente será descartada na entrada do concerto.
CONTATO PARA IMPRENSA: FleishmanHillard Brasil
Renata Pacheco Jordão | renata.jordao@fleishman.com.br | Tel: (21) 99466-4316
Fabiana Bielo | fabiana.bielo@fleishman.com.br | Tel: (11) 99889-2265
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